為保障您的權益，請於收到商品後詳閱以下說明。
我們期望每一次交易，都是明確且安心的約定。
購買與退換貨原則
收貨確認
請於收貨後立即確認
商品保持全新：未使用、未下水、未剪標
原廠包裝袋、吊牌與標籤完整
包裝無損、無汙漬、無異味
如有疑問，請於拆封或使用前聯繫客服。
鑑賞期與申請期限
提供七日猶豫、鑑賞期，非試用期。
每筆訂單限申請一次退或換
請於收到商品後七日內寄回，以郵戳為憑。
逾期恕無法受理
無法退換貨之商品
基於衛生與保存考量，下列商品恕無法退換：
內搭褲、襪子、泳裝、髮飾類等貼身商品。
拆封後無法回復原狀之商品
已下水、穿著、洗滌或剪標之商品。
不適用退換貨之商品
Outlet 區商品
優惠商品
預購商品
（重大瑕疵例外）
請勿未經聯繫直接寄回商品
退換貨申請須以商品本身之狀態為準
恕不受理因個人穿搭需求改變
購買後未穿著
覺得放置浪費
或與期待不符
及其他非商品本身瑕疵之理由申請退換
超商未取貨規範
如因未取件退回包裹
下筆訂單須匯款後出貨
並補齊來回運費
多次未取件者 日後寄送方式限為郵局
退貨與換貨流程
換貨流程
補繳重新寄出之運費 或隨包裹附上
換貨後若金額未達免運門檻 將扣除運費 或可轉為購物金
退款方式
銀行轉帳與超商取貨付款 : 3個工作日內退款，酌收15元匯款手續費。
信用卡付款： 三個工作日內刷退
退貨流程
退款將扣除原運費 若訂單餘額仍達免運門檻則不扣
檢查完成後辦理退款
銀行轉帳與七十一 取貨付款 三個工作日內退回 扣除原運費與十五元匯款手續費
信用卡付款 三個工作日內刷退
包裝與寄回規範
請使用原寄送包材妥善包裝
請勿於原廠防塵透明袋書寫或黏貼寄件單
若原外層包材遺失 請先另行完整包裝
原廠包裝損毀 恕無法受理退換
非瑕疵範圍
2公分內尺寸誤差
可自行修剪之線頭
0.5平方公分內不影響穿著之汙漬
螢幕顯示差異造成之色差
不當洗滌導致之脫落與褪色
人為因素造成之損壞
個人喜好與期待差異
瑕疵品定義
明顯破損
大面積汙損
原廠配件脫落
嚴重異味
錯寄與漏寄處理
若因我們疏忽導致
請於3日內聯繫並提供訂單編號
請於7日內完整寄回 含原廠包裝
驗收後2個工作日內寄出正確商品
相關運費由我們負擔
Instagram - @simplechicconcept_tw
Facebook - simple chic concept 女裝概念店
LINE ID - @simplechicconcepw
